À titre de conseiller(-ère), Automatisation Intelligente, Support de production, vous assurez la maintenance des automatisations de type RPA (robotisation des processus d’affaires). Vous apportez des idées et contribuez à la résolution de problèmes par des analyses et votre connaissance globale du domaine d’affaires. Vous êtes appelé(e) à interagir avec des parties prenantes œuvrant dans des champs d’activités complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
- Surveiller la performance de la plateforme
- Diagnostiquer les incidents en production
- Participer aux mises à jour d’applications ou de plateforme
- Assurer une communication claire et professionnelle avec les secteurs d’affaires lors de la résolution d’incident
- Concevoir des solutions d’automatisation adaptées aux besoins identifiés
- Développer des automatisations en utilisant la plateforme de robotisation Blue Prism
Compétences recherchées
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Expérience avec des plateformes de RPA (BluePrism, UI Path, ou autre)
- Expérience en résolution de problèmes et gestion d’incidents
- Expérience en programmation
- Expérience en amélioration continue et cartographie de processus
- Expérience avec des langages de programmation (VBA, Python, SQL, etc.)
- Connaissance du français nécessaire
- Maîtrise d’Excel (Utilisation de macros VBA avancées)
