Pilote de systèmes

Mission du rôle

Soutenir et représenter les unités administratives d’affaires en assumant la responsabilité des relations à établir avec les équipes de développement et d’entretien des systèmes informatiques : définition des besoins et préoccupations, évolution des processus administratifs et règles de gestion, gestion du changement, échéanciers de production des systèmes et qualité des résultats.

Principales responsabilités

• Accompagner les pilotes principaux dans la réalisation de leurs tâches de pilote
• Soutenir les utilisateurs dans l’utilisation des systèmes
• Rédiger et maintenir la documentation soutenant l’utilisation des systèmes (guides d’utilisation, guides de pilotage, etc.)
• Réaliser les essais d’acceptation à la suite d’ajouts ou de modifications aux composants des systèmes, en fonction du devis du pilote principal
• Gérer les demandes d’accès aux différents systèmes
• Assurer le suivi de différentes collectes d’informations nécessaires au bon fonctionnement des systèmes
• Réaliser des applications avec des outils « no code » (Jira, C2 Atom ou équivalent) en fonction des spécifications du pilote principal

Exigences obligatoires

Formation

• Baccalauréat 1er cycle en administration, informatique ou domaine connexe

Équivalences académiques admises : DEC pertinent + 6 ans d’expérience supplémentaires ; AEC ou certificat d’études collégiales (CEC) + 10 ans ; certificat universitaire 1er cycle + 4 ans. Les diplômes étrangers exigent une évaluation comparative du MIFI à joindre.

Habileté particulière

• Communiquer aisément à l’oral comme à l’écrit dans un français professionnel

Expériences

• Au moins 2 mandats en pilotage de systèmes réalisés au cours des 3 dernières années, chacun d’une durée minimale de 100 jours-personne (J/P)
• Minimum 3 mois d’expérience en « no code » dans un outil de gestion de projet (Jira, C2 Atom ou équivalent)
• Dans les 3 dernières années, minimum 3 mois d’expérience sur un projet utilisant une méthodologie Agile (Scrum, Kanban, Scrumban ou équivalent)

Contexte technologique

Infonuagique: Microsoft Azure + Oracle Cloud Infrastructure (OCI), interconnectés via ExpressRoute / FastConnect

Systèmes d’exploitation: SUSE Linux Enterprise Server, Oracle Linux, Windows Server, Windows Client

Bases de données: Oracle (OCI, DB System + Autonomous Database), SQL Server et MySQL en Azure PaaS

Couche applicative: Oracle WebLogic (Java, Forms, Reports), Oracle Enterprise Manager, Oracle GoldenGate

Surveillance / ordonnancement: PRTG Paessler ; AUTOSYS (Broadcom) pour les traitements en différé

Informatique décisionnelle: Oracle Analytics Cloud, Oracle Data Integrator, SAS (Base, Enterprise Guide, Visual Analytics), Power BI

Postes de travail: Microsoft 365, Visio 2013 Pro, MS Project 2007 Pro + Enterprise Project Manager (OGPP), Outlook

Sécurité réseau: Fortinet, Microsoft Defender, Azure Application Gateway + WAF, équivalent côté OCI